Квитанция на оплату коммунальных услуг не пришла что делать

• Через платежную квитанцию;
• Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
• В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
• На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
2. количество проживающих жильцов;
3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Самостоятельно узнать причины отсутствия платежек и взять бланк можно в региональном отделе Фонда капитального ремонта, или в другой организации, занимающейся сбором средств в вашем регионе. Узнать адрес и номера телефонов можно на квитанции за предыдущие месяцы или на сайте Госуслуги.

В первом случае средства поступают на счет Фонда капремонта, во втором – в распоряжение Управляющей компании, которая один раз в три-пять лет должна осуществлять ремонт подъездов. Не забывайте, что статья капитальный ремонт в квитанции предусмотрена законодательно.

Что делать, если нет платежек за квартплату

Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени

Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.

• граничная дата оплаты за эти услуги — 10 число каждого месяца (либо срок, установленный договором) — пункт 1 статья 155 ЖК РФ;
• вносить изменения граничной, для оплаты, даты на общем собрании владельцев многоквартирного домовладения — пункт 1 статья 162 ЖК РФ.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры. Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт.

Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.

Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит.

Квитанции за коммунальные услуги: как долго хранить и какой бланк актуален

Сейчас довольно часто возникают конфликтные ситуации между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями, поэтому нередко единственным решением здесь служит письменное доказательство правоты. Факт оплаты услуги подтверждается документом установленной формы о приеме денежных средств.

В соглашении обязательно указаны личные сведения о собственнике недвижимости и размер жилой площади. Важно знать, что каждый квадратный метр жилья – это отдельная единица, определяющая конечный счет, предъявленный за потребленные коммунальные ресурсы. Некорректные данные по требованию собственника могут быть исправлены, и по ним будет сделан перерасчет.

Задержка квитанций на оплату коммунальных услуг

Это быстро и бесплатно! +7 (499) 703-46-52 Москва, Московская область +7 (812) 309-56-31 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-45-16 доб. 382 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Понятие жилищно-коммунальных услуг Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке.

Можно получить данные как за выбранный период, так и помесячно. Важно! Оплата за телефон и интернет производится отдельно от квитанций вашей Управляющей организации, и данные о задолженности по ним можно получить в компании, которая вам их предоставляет. Способы получения эти данных:

Оплата коммунальных услуг (энергоресурсов) на территории Астраханской области

ООО «РЦ Астрахани» ведет прием граждан по вопросам оплаты за услуги: отопление, горячая вода, электроэнергия и вывоз ТКО в 5 пунктах, расположенных по адресам: ул. Татищева, 22/2, ул. Звездная, д.49 корп.З, ул. Яблочкова, д.27, ул. Бульварная, д.7/3, ул. Тувинская, д.47 (Трусовский район).

Пункты работают по графику с 08:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, обед плавающий, в субботу прием ведется в двух пунктах: ул. Татищева 22/2 и Бульварная 7/3 с 09:00 до 13:00 без обеда.

В настоящее время ООО «РЦ Астрахани» рассматривает возможность изменения графика работы пунктов ООО «РЦ Астрахани» для удобства населения с учетом обращений и пожеланий граждан.

Это интересно:  Дата Номер Регистрации Права

В связи с поступлением в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области обращений граждан и размещением в средствах массовой информации статей о проблемах в деятельности ООО «Расчетного центра Астрахани», Управлением в Расчетный центр, а также в энергоснабжающие организации, заключившие договоры с Расчетным центром, направлены письма с предложением о принятии мер по наведению порядка.

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2019 году

• Герои Советского Союза или России;
• полные кавалеры Ордена Славы;
• блокадники, члены семьи погибших участников/инвалидов ВОВ;
• граждане, отмеченные званием «Герой Социалистического Труда»;
• инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны;
• их близкие родственники, состоявшие на иждивении;
• нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретенных на службе заболеваний;
• люди, пострадавшие от радиации, участвовавшие в ликвидации аварий на АЭС ;
• инвалиды всех групп;
• в том числе, дети-инвалиды;
• семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.

• одиноких пенсионеров;
• инвалидов, проживающих в одиночестве;
• несовершеннолетних детей-сирот, владеющих квартирами;
• семейства, в состав которых входят только инвалиды или пенсионеры и дети до 16 лет;
• многодетные семьи, которые живут в малоэтажных домах, принадлежащих городу.

В каждом регионе есть свой перечень исключений и преференций. Необходимо узнавать о тонкостях и нюансах законодательства в организациях — поставщиках услуг.

Понятие мошенничества в сфере коммунальных услуг и соответствующая ему статья УК РФ

Большое количество плательщиков даже при небольших приписках может приносить значимый неправедный доход директору управляющей компании или председателю ТСЖ, так как преступный умысел получается уловить только, когда жадность преобладает над осторожностью и хищения средств производятся сразу крупной суммой.

Передача государством контроля над содержанием жилых домов и их придомовых территорий на откуп разнообразных управляющих компаний и товариществ собственников жилой площади, не могла оставить безучастными любителей легкой наживы путем обмана добровольных плательщиков.

Ведь укоренившееся за десятилетие убеждение в том, что платить за квартиру нужно без задержек, а то может произойти её отчуждение, устраняет необходимость прикладывать усилия для завладения чужими средствами, которое можно выполнить просто, напечатав нужную сумму в платежной квитанции и бросив её в почтовый ящик.

Это интересно:  Какая Сумма По Молодой Семье Гарантируется Тюменской Области

Как разобраться в квитанции за квартиру

Квитанция ЖКХ — это официальный платежный документ, в котором отражается информация о сумме задолженностей потребителей за прошедшие расчетные периоды перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Поскольку разного рода услуги могут оказывать различные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.

В многоэтажных домах в расчете водоотведения есть отдельный нюанс: в этом случае вычисление производится по показателю общедомового счетчика, а не по каждой квартире отдельно. Если таковой отсутствует, управляющая компания производит расчет по актуальным нормативам и выставляет счет жильцам.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя жилья.

Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года.

Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ.

В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам.

Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

11 Мар 2019      lawurist7         38      

Источник: https://lawyer78.ru/test_category/chto-delat-esli-ne-prishla-kvitantsiya-na-oplatu-kommunalnyh-uslug-v-astrahani

Не приходила квитанция об оплате за неприватизированную квартиру в течение трех лет, а сейчас пришла с задолженностью — Правовед.RU

932 юриста сейчас на сайте

Добрый день!Подскажите пожалуйста! Квартира неприватизирована, 3 года не приходила квитанция по найму квартиры. Сейчас в декабрьскую оплату насчитали за все эти годы, обязаны ли мы оплатить эту сумму? 

Спасибо заранее! 

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (5)

Уважаемая Елена!

3 года не приходила квитанция по найму квартиры. Сейчас в декабрьскую оплату насчитали за все эти годы,Елена

Возможно, это результат ошибки при оформлении платежной квитанции.

обязаны ли мы оплатить эту сумму?Елена

Да, поскольку плату за наем Вы платить должны, а сумма начислена в пределах срока исковой давности.

• 8,8рейтинг
• 7741отзыв
• эксперт

Здравствуйте, Елена!

В связи с тем, что вы пользуетесь помещением, то вы должны оплачивать плату за помещение.

Согласно ст.153 ЖК РФ 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

Факт невыставления платежки — уже нарушение вашей УК, но это не освобождает от оплаты за помещение.

Желаю удачи!

Здравствуйте!

Общий срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если на вас подадут в суд, иск удовлетворят, могут еще насчитать проценты. Лучше оплатить.

С Уважением, Надежда.

• Здравствуйте.
• Если в договоре найма указано, что вы оплачиваете КУ, соц найма и прочее, то отсутствие квитанции не является основанием для неуплаты.
• Если вы оплачивали, то нужно предоставить документы для перерасчета.

• 9,2рейтинг
• 6831отзыв
• эксперт

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Квартира неприватизирована, 3 года не приходила квитанция по найму квартиры. Сейчас в декабрьскую оплату насчитали за все эти годы, обязаны ли мы оплатить эту сумму?Елена

Елена, добрый день! Оплатить обязаны, спорить можно только по поводу пеней если они были начислены за этот период ст. 155 ЖК

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:1) платежных документов(в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированногопотребительского кооператива;

1. 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих
2. внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Источник: https://pravoved.ru/question/1476922/

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

smoiseew.gmail.com/Depositphotos

Отвечает генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис» Ксения Шанкина:

Согласно законодательству, факт неполучения квитанции не избавляет собственника от необходимости оплачивать коммунальные услуги.

В данном случае решением может стать официальное письмо в ТСЖ с обозначенным фактом отсутствия платежных документов за определенный период и просьбой о получении этих и последующих квитанций. Заказное письмо необходимо отправить с уведомлением отправителя о факте вручения адресату. Такое обращение будет считаться официальным.

Квитанции за капремонт не приходили, теперь обнаружили долг. Что делать?

Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

Отмечу, что получить льготу на оплату коммунальных услуг можно только по месту прописки. Для оформления льготы необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, предъявив при этом паспорт, СНИЛС, выписку из домовой книги, копию лицевого счета и документ, подтверждающий льготу.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Я бы на Вашем месте просто перестал платить. Но откладывал бы деньги на отдельный счет, чтобы, когда они очнутся и подадут в суд, заплатить с этого счета.

Тогда можно было бы предъявить, что в связи с халатностью ТСЖ и непредоставлением квитанций Вы не можете воспользоваться Вашей льготой, что принесло Вам убытки.

Конечно, позиция чревата дополнительными расходами на пени и пошлину, гарантированно проигрышная, но суетиться будут они, а не Вы.

Если Вам это не подходит, пишите заявление в прокуратуру, что ТСЖ злостно пытается лишить Вас льготы путем непредоставления квитанций. Это заставит их шевелиться, и кто-то сильно забегает. А можете пойти в бухгалтерию и запросить акт сверки расчетов. Это будет самое простое и правильное. Если Вам в этом откажут, то требуйте отказ в письменном виде и с ним идите в прокуратуру и суд.

Льготы на оплату ЖКУ. Когда, кому, сколько?

Как рассчитать плату ТСЖ за разные виды услуг?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По закону, Вам должны дать ответ в течение 30 дней. Трудно сказать, почему Вам не присылают квитанции. Чтобы избежать споров, рекомендую обратиться с этим вопросом в прокуратуру. Это надзорный орган, и ответ Вам уж точно дадут.

Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:

Логично, что жилищно-коммунальные услуги не бесплатны, и платить каждый собственник за них должен. Другой вопрос – сколько, то есть необходимы методика расчета и обязанности производить эти расчеты, понимание, за кем они.

Если управляющей организацией выступает ТСЖ, то в его обязанности входит и расчет стоимости коммунальных услуг, и уведомление плательщиков о необходимости вносить оплату.

Если ТСЖ по каким-то причинам не выставляет счетов или по крайней мере на присылает их почтой, можно написать заявление с требованием вручать платежки лично в руки ежемесячно в определенный период при условии личной явки.

Отказать в таком методе получения квитанций на оплату ЖКУ управляющая организация не имеет права.

• Текст подготовила Мария Гуреева
• Не пропустите:
• Все материалы рубрики «Хороший вопрос»
• Может ли собрание собственников отменить взносы на капремонт?
• Может ли управляющая компания поднять взнос за капремонт?
• Три года не приходит квитанция о налоге, что делать?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/ne_prihodyat_kvitantsii_za_zhku__dolzhen_li_ya_platit/7879

Что делать, если пришли платежки по старым долгам за ЖКХ

Пару недель назад АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» предупредило жителей Волгограда, что МУП «ВКХ» предлагает оплатить старые долги добровольно.

И вскоре горожане получат долговые платежки за горячую воду и отопление, которые ресурсоснабжающая организация предоставляла до 1 октября 2016 года. Вот только мало кто ожидал, что рассылка будет столь массовой.

А волгоградцам выставят счета за долги пяти, семи и даже десятилетней давности. Причем многие получившие такие квитанции отмечают массу ошибок в платежных документах и долги, которых не было.

«Кому присылали такие квитанции? Или это развод, так как есть ошибки в квитанции, да и вообще 10 лет почти прошло, вспомнили.

«Что делать, если квитанции за тот период давно выкинули», — спрашивают горожане в соцсетях. «КП-Волгоград» подготовила памятку на случай, если вам придет долговая платежка.

Такие платежки получили тысячи волгоградцев. Фото: соцсети

ДОЛГ РЕАЛЬНЫЙ? ОПЛАЧИВАЕМ!

— Урегулирование задолженности в досудебном порядке — наиболее простой и комфортный способ решения вопроса для потребителей, — отмечают коммунальщики. И это так, если у вас действительно имеется долг за ЖКУ.

Добровольно погашая задолженность, вы экономите время, нервы и, как это ни странно, деньги. Ведь в противном случае, если дело дойдет до суда, вам помимо суммы долга начислят немалые пени, судебные издержки. А если за дело возьмутся приставы, то и исполнительский сбор — 7%.

ДОЛГОВ НЕ БЫЛО. КВИТАНЦИИ ЕСТЬ

Если вам пришел долг, а коммунальные платежи вы всегда оплачивали исправно, у вас сохранились квитанции и платежные документы, вы можете обратиться в абонентские участки АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» или в справочную службу по телефону (8442) 74-26-26.

Но далеко не все хранят квитанции дольше трех лет — именно такой срок указан на всех платежках. И срок исковой давности по платежам за коммунальные услуги составляет именно три года.

Но, разумеется, МУП «ВКХ» заявлять суду о пропущенных сроках не будет — это должна делать заинтересованная сторона. К тому же за горячую воду и тепло волгоградцы накопили миллиардные долги. В «черных списках» — сотни тысяч горожан и организаций.

Так что ждите извещения о вынесении судебного приказа, даже если у вас нарисовались придуманные долги за 2007 — 2010 год.

ПРОВЕРЯЙТЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ

— Если вам пришли квитанции за долги давностью больше трех лет, вы их можете смело проигнорировать в связи с истечением срока исковой давности. Но при этом начинайте внимательно проверять почтовый ящик. Дело в том, что одними лишь долговыми квитками МУП «ВКХ» не ограничилось. Сразу за этим последовало вынесение судебных приказов.

К нам в Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ сейчас идет шквал обращений по этому поводу. Мы предоставляем бланк заявления о судебном приказе и помогаем правильно заполнить документы, — рассказала «КП-Волгоград» адвокат, представитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Татьяна Текучева.

КАК ОТМЕНИТЬ СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ

Судебный приказ выносится мировым судьей без присутствия сторон. Уведомляют об этом должника по почте. У вас есть 10 дней, в течение которых вы можете обратиться с заявлением об отмене судебного приказа в связи с истечением срока давности. После этого мировой судья выносит определение об отмене судебного приказа.

После этого МУП «ВКХ» может судиться с каждым должником в индивидуальном порядке. Но вряд ли организация на это решится, учитывая пропущенные сроки.

ГОСЖИЛНАДЗОР НА СТОРОНЕ ВОЛГОГРАДЦЕВ

На ситуацию с долговыми платежками отреагировали в региональном Госжилнадзоре. Инспекция направила в адрес ресурсоснабжающей организации и администрации Волгограда письма с требованием о прекращении массового нарушения прав граждан.

Как рассказали «КП-Волгоград» в ведомстве, по закону срок предъявления задолженности, как и срок исковой давности, в данном случае не может превышать трех лет.

Если ресурсоснабжающей организацией в установленный срок не были приняты меры по взысканию с потребителей задолженности, то она подлежит списанию в установленном порядке.

А ненадлежащая организация работы и, как следствие, наличие огромных долгов, не могут быть компенсированы за счет населения.

• Кстати, массовую рассылку «писем счастья» уже пообещали прекратить.
• ВАЖНО!
• Узнать какой у вас мировой судебный участок и вынесен ли в отношении вас судебный приказ, можно на сайте областного суда.
• Образец заявления об отмене судебного приказа обязательно должен быть на информационном стенде в любом судебном участке мировых судей.

Где проконсультироваться: Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области, Волгоград, ул. Голубинская, 1, т. (8442) 35-27-31, 37-39-01 (график приема: пн., ср.: 9.00 — 12.30, вт.: 13.30 — 17.30).

Источник: https://www.volgograd.kp.ru/daily/26747/3777355/

Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами?

Оплату за коммунальные услуги, равно как и другие платежи, следует вносить своевременно. Это аксиома.

Долги имеют свойство накапливаться, обрастая различными дополнительными начислениями за просрочку, и в некоторых случаях достигают ужасающих размеров.

Однако в жизни возникают различные обстоятельства, которым не всегда возможно противостоять. От этого никто не застрахован. Как быть и что делать с долгом по ЖКХ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что такое долговой документ по ЖКХ?

В настоящее время оплата ЖКХ происходит согласно Единому платежному документу (ЕПД), куда включены все виды услуг, нам предоставляемые: газ, вода, электричество, вывоз мусора и т.п.

В случае неоплаты, полной или частичной, квартировладельцу может прийти долговой документ ЖКХ, сформированный на основании тех пунктов ЕПД, по которым образовалась задолженность.

Легко узнаваем по розовому или красному бланку, на котором напечатан. При его получении, жильцу нужно срочно начинать думать, что делать с задолженностью по ЖКХ.

Получив подобный документ, следует обратиться за уточнением в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, сверить все цифры и при наличии долга оплатить его в кратчайшие сроки, чтобы не перейти в разряд злостных неплательщиков, задолжавших более полугода.

Важно: Проявите удвоенную бдительность, если уверены, что оплачиваете вовремя и долгов у вас не должно быть в принципе. Не исключена фальсификация данных или банальная ошибка.

Производится в письменном виде, желательно на фирменном бланке организации, посредством передачи должнику лично в руки. Если документ отправлен почтой, обязательна подпись адресата, удостоверяющая получение.

Основное содержание уведомления о необходимости погашения задолженности ЖКХ:

1. Наименование и адрес организации – отправителя.
2. Название документа.
3. Данные и адрес должника.
4. Информация о наличии и размере долга в квитанции ЖКХ.
5. Возможные санкции в случае игнорирования данного сообщения.
6. Просьба о погашении задолженности с указанием крайнего срока.

Внимание: Если в указанные сроки оплата не поступает, высока вероятность судебного взыскания задолженности. В таком случае что делать с долгами по ЖКХ? Немедленно оплачивать, ведь после суда дело только осложнится.

Скачать бесплатно образец уведомления о задолженности по ЖКХ.

Скачать бланк уведомления о задолженности по ЖКХ.

Справка об отсутствии задолженности

Этот документ довольно часто требуется к предъявлению, особенно при совершении каких-либо операций с квартирой, например, сделки купли-продажи.

Также справку запрашивают кредитные организации, налоговая, муниципальные органы в процессе оформления жилья в собственность. Добросовестным плательщикам получить ее не составит труда.

• Бухгалтерия обслуживающей дом организации также уполномочена выдавать подобные документы.
• В столице и некоторых других крупных городах можно обратиться с этой целью в МФЦ.
• Кроме заявления, для получения справки следует предоставить:

• паспорт;
• документ, удостоверяющий право собственности на квартиру;
• квитанции об оплате услуг;
• показания счетчиков.

1. Если квартира не приватизирована, понадобится договор социального найма.
2. Скачать бланк справки об отсутствии задолженности за квартплату и ЖКХ.
3. Совет: Поскольку справка действует только в десятидневный период со дня выдачи, рекомендуем получать ее непосредственно перед предъявлением в соответствующую инстанцию.

Ваша задача – избавиться от долгов по квартплате как можно быстрее и безболезненней. Вот как расплатиться с долгами по ЖКХ наиболее оптимально:

1. Уточнить общую сумму задолженности, начисленные за просрочку пени, сверить с перечнем оказанных услуг.

   Для этого нужно обратиться в ЖЭК или в компанию, предоставляющую вам услуги. Многие управляющие компании в крупных городах организуют такую возможность онлайн, через личный кабинет.

2. Выяснить, нельзя ли в вашем конкретном случае оформить субсидию. Субсидией могут воспользоваться ветераны, ликвидаторы последствий чернобыльской катастрофы, многодетные семьи и т.д. Окончательный список зависит от региона проживания.
3. Заключить договор реструктуризации долга, для чего обратиться с заявлением в компанию, поставляющую вам коммунальные услуги. Как правило, в этом вопросе подобные организации идут навстречу жильцам. Данная мера сократит размер ежемесячных платежей и увеличит срок выплаты долга.
4. Помнить о трехлетней исковой давности и вносить платежи с расчетом погашения задолженности именно за последние три года. В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.

К сведению: Многие специалисты рекомендуют при погашении долгов по ЖКХ следующую схему: сначала избавиться от пени, начисленных на долг, а потом уже выплачивать основную сумму.

Дело в том, что на одну и ту же задолженность повторно начислять пени запрещено. Таким образом, вы законным способом сможете приостановить рост задолженности.

Исковое заявление в суд по погашению долга

Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:

• уведомление жильца о просроченной задолженности;
• просьба оплатить долг в добровольном порядке с указанием крайнего срока оплаты.

Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд. В течение пяти дней будет вынесено судебное решение, и в этом случае, помимо суммы основного долга и пени, неплательщика ждет взыскание судебных издержек.

Последствия судебного решения могут быть следующие:

1. Договор о реструктуризации долга, заключенный с коммунальщиками.
2. Принудительное взыскание в виде ареста имущества должника, его пенсии и других доходов, ограничение действий с недвижимостью, а также выезда за пределы РФ.

Важно: Сумма, взимаемая с зарплаты или пенсии неплательщика, не может превышать половины всех его среднемесячных доходов.

В случаях злостного уклонения от уплаты коммунальных платежей законом предусмотрена крайняя мера – выселение. Если из общежития и муниципального жилья выселить гражданина достаточно просто, в случае с приватизированной квартирой обязательным условием служит наличие у должника другой жилплощади, подходящей для проживания.

• Эта мера может быть применена только судом и только при отсутствии возможности взыскать долг другими способами.
• Внимание: Если должник не был в установленном законом порядке оповещен о факте судебного заседания с указанием даты и места проведения, он вправе обжаловать вынесенное решение.
• Вот образец искового заявления в суд по погашению долга перед ЖКХ.

Солидарный долг по ЖКХ

Согласно ст. 31 ЖК РФ все дееспособные граждане, прописанные в квартире, несут солидарную ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг.

Что это значит? И можно ли разделить солидарный долг по ЖКХ?

1. Если собственник не в состоянии оплачивать коммунальные платежи, долг может быть обращен каждого из членов его семьи и иных лиц, имеющих в квартире постоянную регистрацию.
2. На основании договора аренды это могут быть и арендаторы жилья.
3. Если квартира находится в долевой собственности, каждый из совладельцев имеет право оплачивать услуги ЖКХ по собственному лицевому счету соразмерно принадлежащим ему квадратным метрам.

Можно ли продать квартиру с долгом по ЖКХ?

Иногда сумма долга по ЖКХ так велика, а финансовое положение так неустойчиво, что самый резонный способ выхода из ситуации – продажа квартиры с последующей покупкой другого жилья меньшей площади, в менее престижном районе и т.д. Можно ли продать квартиру с долгом по ЖКХ? Что делать с задолженностью по ЖКХ в таком случае? Есть два законных варианта совершения такой сделки:

Получение от покупателя аванса и погашение задолженности с последующим завершением сделки в общепринятом порядке.

Продажа квартиры с уведомлением покупателя о наличии задолженности и предоставлении скидки в размере суммы долга. Шаг довольно рискованный.

Исход полностью зависит от благонадежности приобретателя, т.к. законодательство обязывает продавца отвечать по просроченным коммунальным платежам еще три года после совершения сделки.

Совет: При выборе второго варианта рекомендуем максимально подробно отразить пункт о готовности покупателя погасить имеющуюся задолженность в договоре.

Требуемый пакет документов:

• паспорт собственника и правоустанавливающие документы на жилье;
• при наличии прописанных в квартире несовершеннолетних детей – их документы и разрешение на сделку от органов опеки;
• технический паспорт;
• выписка из ЕГРП;
• выписка из лицевого счета об актуальном положении выплат за коммунальные услуги.

Далее, имея на руках подготовленный пакет документов, следует предпринять следующие шаги:

1. Если существует договоренность с покупателем, включить в соглашение купли-продажи отдельный пункт о передаче обязательств по оплате долга новому собственнику. Данная мера требует одобрения со стороны организации-кредитора.
2. Если задолженность погашается из авансовых средств, заключается промежуточное соглашение, отражающее данный факт, равно как сумму аванса и срок погашения задолженности.
3. Оформить обязательство об оплате долга новым владельцем жилья в письменном виде. Желательно заверить нотариально.
4. Уведомить кредитора о смене должника в письменном виде с приложением копии договора и нового свидетельства о праве собственности, оформленного на покупателя жилья.

Внимание: Продажа квартиры невозможна, если судом наложено ограничение действий с недвижимостью.

• Чтобы осуществить погашение долга по ЖКХ в кратчайшие сроки и с наименьшими потерями, необходимо тщательно изучить правовую базу и все возможные варианты действий для выбора самого оптимального в вашей конкретной ситуации.
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
• +7 (499) 703-45-84 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/dolg/kak-pogasit.html

Ошибка в квитанции ЖКХ: переплата, задолженность, указан другой плательщик, куда жаловаться и как сделать перерасчет

Несмотря на строгий контроль над начислением оплаты за коммунальные услуги, время от времени собственники жилья получают квитанции с ошибками, из-за которых приходится больше (реже меньше) платить за коммуналку.

Иногда пользователям приходится переплачивать значительные суммы, если они не сразу обнаруживают ошибку и не добиваются перерасчета.

Причины возникновения

Выделяется несколько причин, из-за которых происходит ошибка в квитанции ЖКХ.

• Для подсчета платежей используются специальные компьютеризированные системы. Иногда в их работе происходит технический сбой. В результате платеж значительно увеличивается или уменьшается.
• Причиной может быть и недобросовестность работников Управляющей компании. Для собственной выгоды они завышают платежи, начисляют оплату за несуществующие коммунальные услуги. Также может начисляться и зарплата фиктивным работникам, которые существуют только в ведомостях на заработную плату. Это в свою очередь сказывается на сумме в квитанции ЖКХ.
• Ошибка иногда возникает и из-за невнимательности оператора, работающего с компьютеризированной системой начисления оплаты за коммуналку.

Какой бы не была причина появления ошибки в квитанции, страдает из-за этого, чаще всего, потребитель.

Чтобы не допустить переплат за коммунальные услуги, владельцы квартир должны сами внимательно изучать каждую квитанцию, знать актуальные тарифы. Первый шаг для обнаружения ошибки – сравнение последней квитанции с предыдущей. Если есть разница, нужно выяснить в ЖЭКе или Управляющей Компании ее причину.

Отсутствие изменений дает уверенность в том, что платежка начислена правильно, никто не пытается обмануть потребителя с целью денежной выгоды. Но как поступать тем, кто обнаружил расхождение в тарифах или сильное изменение суммы за ту или иную коммунальную услугу?

Как составляется квитанция?

Каждая графа в этом документе существует не просто так, имеет свое значение. Ради своей финансовой безопасности стоит изучить значение каждой графы, чтобы проще было обнаружить ошибки и неточности.

• Одна из основных граф – «вид услуг». Каждая жилищная организация, занимающаяся обслуживанием дома, предоставляет потребителям ряд оплачиваемых услуг. Это уборка территории общего пользования, обслуживание инженерного оборудования, коммунальных систем, обслуживание лифтов, вывоз мусора, другое.
• УК не может изменять тарифы, стоимость услуг без согласования с жильцами на общем собрании. В таком случае повышение оплаты не будет иметь законную силу.
• В квитанции существует еще и такая графа, как «текущий ремонт». В доме любого возраста производится постоянно текущий ремонт инженерного оборудования, конструкции здания, его отдельных элементов. При подсчете платежа за данную услугу учитывается только метраж квартиры, количество проживающих в ней не имеет значения.
• «Капитальный ремонт» — этот вид услуг может выводиться отдельной строкой в квитанции или даже оплачиваться по отдельной платежке. Платят за ремонт капитального вида собственники квартир, эта норма была введена еще в 2015 году. Сколько денег будут собирать с каждой квартиры, зависит от решения местных властей, в регионах суммы могут отличаться.
• Квартиры могут быть оформлены по договору найма, в квитанции ЖКХ существует отдельная статья для этого. Платеж осуществляется с учетом статьи 155 Жилищного Кодекса.
• Существуют отдельные графы в платежке за отопление и горячее, холодное водоснабжение, газоснабжение, электроэнергию, канализацию.
• Отдельная графа – «Общедомовые нужды» (ОДН). Обслуживание технических этажей, лифтов, коридоров, межквартирных лестничных площадок требует расходов денег. Существует определенная формула расчета платежей по данной услуге. Из суммы указанных работ в общем по дому вычитается суммарный объем ресурсов потребления во всех квартирах МКД и нежилых помещениях.

Несложно изучить графу «вид услуг» и сравнить ее с реальным перечнем услуг, которые получает дом и его жильцы. В случае, когда перечисленные услуги не оказываются, например, не производится уборка подъездов, следует обратиться с заявлением в Управляющую компанию и отказаться от оплаты несуществующей работы.

ВНИМАНИЕ! Управляющая компания может брать оплату только за те работы, которые действительно произведены.

Сумма в строчке «Отопление» зависит от показателей счетчика, но может быть стабильной и начисляться только по нормам общей площади квартиры.

Заполняется графа только в отопительный сезон, за этим следует смотреть потребителям.

Газ, вода, электричество оплачиваются по счетчику или по установленным тарифным нормам, если в доме или квартире нет приборов учета данных природных ресурсов.

Порядок действий

Ошибка в платежке за коммунальные услуги может быть в пользу потребителя, не обязательно платежи будут необоснованно завышены.

Часто не учитываются новые жильцы в квартире, прописанные на жилплощади. Они потребляют ресурсы, но не платят за них, в итоге накапливается задолженность, которую нужно погасить.

В первую очередь нужно сохранить квитанции с повышенными платежами, они могут пригодиться и для судебного разбирательства. Следует при получении квитанции с ошибкой обратиться к администрации УК, возможно, в этом происшествии не было никакого корыстного умысла. Иногда сбои при расчете связаны с работой систем по подсчету.

Если ошибка существовала в квитанциях долгие годы, никто не заставит по закону оплачивать коммуналку за этот срок, нужно будет рассчитаться только за последние 3 года. Управляющая Компания может настойчиво требовать оплату, в таком случае можно обратиться в суд, будучи уверенным в защите Законодательством.

ВНИМАНИЕ! УК может требовать оплатить задолженность, срок которой не больше трех лет.

Чаще ошибки в квитанциях за коммуналку – в пользу Управляющей компании. И суммы расхождений с реальным потреблением услуг могут быть значительными. Из-за чего встречаются такие ошибки? Причин несколько.

• В платежке могут быть указаны несуществующие услуги. Нужно внимательно перечитывать данный документ.
• Также иногда указывается работа специалистами, которых на самом деле нет, фиктивными лицами.
• Расхождение с предыдущими тарифами возникает и из-за повышения оплаты коммуналки. Нужно выяснить, насколько такое повышение законно.
• Управляющая Компания, работающая недобросовестно, может не выполнять свои обязанности по обслуживанию дома. Такие обязанности закреплены в договоре о сотрудничестве с потребителями.

В большинстве случаев Управляющая компания исправляет свой недочет, делает перерасчет платежек. Ведь нужно дорожить своим авторитетом. Мало у кого из обслуживающих организаций может быть заинтересованность в судебных разбирательствах, скандалах и конфликтах с потребителями.

Нередки, к сожалению, случаи, когда плательщикам приписывают чужие долги за коммунальные услуги. Управляющей компании намного проще перекинуть чужие долги на добросовестных клиентов, чем бороться с должниками длительно и не всегда успешно.

ВАЖНО! Никто из собственников домов и квартир не обязан расплачиваться за чужие долги. Взыскание задолженности – проблема только управляющей компании. Она должна находить методы работы с такими лицами, оградив от проблем добросовестных клиентов.

Отказ в перерасчете

Управляющая компания обязана исправить неточность в квитанции на коммуналку. Если она отказывается сделать перерасчет, потребитель имеет полное право обратиться для защиты своих интересов в суд. Но такое действие практичнее выполнить тогда, когда ошибки случаются неоднократно, и они привели к значительным превышениям суммы оплаты.

Полезное видео

Репортаж об основных составляющих квитанции.

Профилактика

• О пользе установки счетчиков на те или иные ресурсы говорится постоянно. Показания такого прибор учета дают возможность даже самостоятельно подсчитывать суммы платежек по графам в квитанции, при этом учитываются существующие тарифы. Наличие счетчика – это оплата за реально использованные ресурсы.
• Каждую квитанцию перед оплатой следует хорошо изучить, сверить с предыдущими суммами по каждой графе. Расхождения могут быть по объективным причинам, лучше это выяснить в Управляющей Компании. Также рекомендуется хранить коммунальные квитанции несколько лет.
• При возникновении разногласий с Управляющей Компанией по поводу начисления суммы платежей по коммуналке нужно обратиться в суд. Закон защитит потребителя от завышенных платежей и заставит УК вернуть ему переплаченные средства.

В квартирах без приборов учета платежки подсчитываются по средним показателям, по установленным нормам.

Источник: https://zakon.wiki/zkh/oshibka-v-kvitantsii-zhkh.html