Куда пожаловаться на жкх в пензе

По словам гендиректора компании ООО «Управление благоустройства и очистки города» — регионального оператора Северной зоны Андрея Архипова, с начала года им на горячую линию поступило около трех тысяч обращений.

«Люди говорят, что с некоторых улиц или населенных пунктов не вывозили мусор. Проводим проверку, есть система слежения ГЛОНАСС на машинах, есть видеокамеры, все отслеживаем.

Есть моменты, что машины не доводили графики в муниципальные образования, со всем разбираемся. Во многих квитанциях есть несогласованность по количеству проживающих либо по квадратным метрам. Эти моменты рассматриваем, принимаем документы.

С вопросами, связанными с коммунальной услугой, в Пензе можно обращаться по телефону 45−00−20. К 27 февраля, отметил Андрей Архипов, заработает еще одна горячая линия.

«Также можно обращаться в офисы, по Шемышейскому району [здесь и далее — адреса в райцентрах] он находится на ул. Свердлова, 37, где «ТНС Энерго». Телефон — 45−00−27. В Мокшанском районе — ул.

 Поцелуева, 8, 45−00−26. Иссинский район — ул. Советская, 6, 45−00−23. Лунинский район — ул. Кооперативная, 46В, 45−00−24.

У нас есть официальный сайт, на котором размещены все телефоны и адреса», — отметил представитель регоператора.

Председатель правительства региона Николай Симонов поинтересовался, что вызывает у населения Северной зоны больше всего вопросов.

«Самый большой вопрос — люди звонят и говорят, что у них мусора нет. Потом — квадратные метры и по проживающим. Например, люди прописаны, но по факту не живут в помещении», — ответил Андрей Архипов.

«На каждый вопрос давайте четкое разъяснение. Если не можете сразу ответить — записывайте координаты человека, разбирайтесь. Это обязательно для всех регоператоров. База действительно давно не актуализировалась, это большая работа, которая потребует времени, но мы обязаны это сделать», — подчеркнул Николай Симонов.

Он также попросил представителя регоператора оценить уровень тарифов в сравнении с другими регионами России. По словам гендиректора компании «Управление благоустройства и очистки города», среди 55 субъектов РФ, в которых была проанализирована стоимость услуги, Северная зона — на 12 месте снизу по увеличению тарифа, а по ПФО — на четвертом снизу.

По словам замдиректора компании ООО «Вторма+» — регионального оператора Южной зоны Романа Скитовича, на их горячую линию поступило около двух тысяч обращений.

«Жалобы есть на процесс вывоза мусора. Но в связи с тем, что в большинство районов не ездили вообще раньше, то графики и маршруты постепенно обкатываются. С органами местного самоуправления взаимодействуем.

Обращения можно разделить на две основные категории: конструктивные и неконструктивные. По большей части, люди звонят по делу — по неточностям в квитанциях, просят разъяснить им, кто мы такие, и так далее.

Около половины звонков связано с размером тарифа — говорят, что ничего не изменилось, а цена выросла. Тут объясняем, что теперь это не вывоз мусора, а обращение с ТКО.

Из неконструктивной категории — недовольны размером оплаты вообще в принципе, в категоричной форме. Таких обращений мало, около 10%. Это говорит о взвешенной тарифной политике, которая была проведена.

Причем звонят преимущественно малоимущие, для которых 300−500 рублей в месяц на семью — это действительно большие деньги.

И, к сожалению, они не в курсе, что имеют право на льготы, так как это коммунальная услуга», — отметил он.

Номера телефонов для обращений, указанные на сайте компании, — 8−800−302−75−58 и 8 (8412) 32-94-13.

Председатель правительства напомнил о том, что компания, отреагировав на обращение губернатора, выставляет тариф на 17% меньше установленного законом. Также плата может быть скорректирована в сторону понижения после 1 апреля, если законопроект об обнулении ставки НДС для регоператоров будет принят Госдумой.

Представитель компании ООО «Экопром» — регоператора Западной и Восточной зон Андрей Шевченко отметил, что у них серьезных сложностей и сбоев в работе не возникало.

«Мы осуществляем вывоз по тем же графикам, которые были до этого. Квитанции выставили, очень много звонков и вопросов. Сначала у нас был один телефон горячей линии [8−800−600−01−58]. Номера можно посмотреть на сайте, узнать через муниципалитеты, также они опубликованы в местных газетах. На следующих квитанциях напечатаем телефоны горячей линии.

Людей принимаем в трех офисах — Кузнецк, Никольск и Нижний Ломов. Поток людей большой, берем заявления с корректировкой по квадратным метрам и числу проживающих, на данный момент принято уже больше тысячи.

Основной вопрос, который задают люди, — обоснованность размера платы. Второй — сомнения в наличии обязанности людей оплачивать вообще эту услугу, третий — по порядку перерасчета платы.

Далее — наличие льгот на услугу и неточность платежных документов», — рассказал он.

Также, по словам представителя регоператора, в зонах запланировано обновление контейнерного парка и приобретение новых мусоровозов.

Вопросы о новом тарифе можно задать и управлению ЖКХ — позвонив в колл-центр, заработавший несколько дней назад.

«По распоряжению губернатора, два дня назад заработал колл-центр в УЖКХ. Многоканальный телефон — 21−08−63. Это дополнительный источник информации для жителей региона. Колл-центр будет работать до тех пор, пока мы не ответим каждому жителю Пензенской области на все вопросы», — сообщил Николай Симонов.

• Напомним, тарифы на вывоз мусора озвучили 1 февраля на совещании в правительстве региона.
• Возрастные ограничения на горячие линии — 0+.
• Видео предоставлено телеканалом «Экспресс».

Фотография: Фото Анны Балашовой

Источник: https://www.penza-press.ru/lenta-novostey/140490/penzencam-rasskazali-kuda-obracshatsya-s-voprosami-po-tarifu-na-vyvoz-musora

Куда жаловаться на жкх пенза

Жалоба на управляющую компанию ПЕНЗЕНСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Куда жаловаться на муп

Единая дежурно-диспетчерская служба — тел. 05, 56-33-79, 56-51-12, 56-57-91 Управление ЖКХ г. Пензы – координация работы городских служб ЖКХ ул.

Некрасова, 34, тел. 42-26-36 Департамент ЖКХ г. Пензы – обслуживание автомагистралей, инженерная инфраструктура города ул. Некрасова, 34, тел. 42-83-43 ОАО «Пензенская энергосбытовая компания» — электроэнергия ООО «Генеральная управляющая компания» — обслуживание жилого фонда ул.

Фрунзе, 39, тел. 92-82-42 ул. Рахманинова, 1-а, тел. 96-25-91, 56-43-25, 56-28-54, 04 ул. Новочеркасская, 1, тел. 47-74-59, 20-98-80, 55-77-95 МУП «Зеленое хозяйство г.

Пензы» — благоустройство зеленых насаждений ул. 40 лет Октября, тел. 93-95-62, 93-94-41 МУП «Пензадормост» — содержание автомагистралей, дорог, тротуаров, площадей ул. Буровая, 18, тел. 57-50-18, 57-49-95 – участок Железнодорожного района: ул.

Каракозова, 1-а, тел. 94-32-64, 94-63-91 – участок Ленинского района: ул.

Егорова, 25, тел. 49-02-55, 94-74-98 ООО «Управление благоустройства и очистки города» — благоустройство, вывоз бытовых отходов ул.

Индустриальная, 38, тел. 36-16-40, www.tbo58.ru ЗАО «Пензенская горэлектросеть» — услуги света ул. Московская, 82-в, тел. 56-22-11, 56-24-42 ул.

Курская, 1-а, 54-76-68, 54-76-90 МУП «Аварийно-ремонтная служба жилищного хозяйства» — обслуживание жилого фонда ул. Суворова, 154-а, тел. 48-20-71, 48-72-62, 48-72-42 Аварийно-диспетчерские службы районов – Железнодорожный район, тел.

48-72-62 – Октябрьский район, тел. 95-52-24 – Первомайский район, тел. 48-72-42 Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее, осуществляя только поддержку технической возможности сайта Для отправки комментария вам необходимо .

Решаем коммунальные и бытовые проблемы

(8412) 57-49-95 (круглосуточно). Давно не чистили крыши от снега и сосулек.

Не спиливают засохшие деревья.

Спасатели Тел.: (8412) 52-09-09,56-28-66. По перерасчету оплаты за жилищно-коммунальные услуги (только для муниципальных домов).

«РКЦ ЖКХ» Тел.

Куда написать жалобу на ЖКХ?

Обращаться придется в суд общей юрисдикции или арбитражную инстанцию (по спорам, связанным с организацией управления МКД). Управляющая организация обязана выполнить свои обязанности строго согласно договору и специальным законам.

Если управляющая организация плохо выполнила свои обязанности по заявке от жильцов, и этим был нанесен вред квартире, то следует обращаться в управляющую организацию и требовать составить акт – например, акт о залитии, в случае, если работники организации плохо убрали крышу; она прохудилась, и залила квартиру на последнем этаже. Подобное станет стимулом для того, чтобы организация работала лучше.

• При подаче заявки в управляющую организацию нужно узнать ее номер, а также сведения о диспетчере.
• Если управляющая организация отказывается составлять акт, то его можно оформить самостоятельно с двумя незаинтересованными соседями.
• В акте нужно подробно описать повреждения.

В пензенской области работают телефоны «горячих линий» по вопросам жкх

PenzaNews.

Источник: http://jurist-sochi.ru/kuda-zhalovatsja-na-zhkh-penza-53871/

Куда жаловаться на жкх пенза

Только тогда можно надеяться на его своевременное рассмотрение и ответную реакцию от того или иного органа. Если гражданин задумывается, куда жаловаться на работу ЖКХ, ему перед этим необходимо усвоить несколько простых правил по оформлению своего обращения. С их помощью процесс не доставит хлопот. Правила оформления жалобы могут быть следующими:

1. В правой верхней части листа пишут название органа, в который направляется документ. Желательно указать здесь руководителя организации.
2. Ниже человек публикует сведения о себе. Информация пишется в правом верхнем углу страницы. Это «шапка» документа.
3. По центру листа пишется слово «Жалоба…». Внизу обычно размещают уточнение обращения. Например, «Жалоба на качество оказания услуг ЖКХ».
4. Далее следует основная часть документа. Это своеобразный рассказ, описание ситуации.

Интернет-приёмная

Главная / Жителям / Интернет-приёмная Раздел официального сайта администрации города Пензы «Обратиться к главе администрации» является дополнительным средством для обращений граждан(физических лиц) к главе администрации города Пензы. Обращения рекламного характера в данном разделе не регистрируются, администрацией не расcматриваются.

Все обращения поступают в приёмную граждан.

Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном ФЗ-59 ст 7 пп 1 Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает… свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы…

Какие надзорные органы контролируют работу управляющих компаний?

Когда подобные действия называются обоснованными? Если:

• гражданам предоставляются некачественные услуги;
• при несогласии с пришедшими платежками;
• если отсутствуют те или иные коммунальные услуги без каких-либо оснований.

Вообще, при любых претензиях относительно жилья рекомендуется обращаться первым делом в управляющие компании. Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы.

ФАС Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Можно направить документ непосредственно в Федеральную антимонопольную службу. Тогда на основании представленных данных организация должна организовать и провести проверку.

Важно В ФАС рекомендуется жаловаться, если существует подозрение на необоснованное повышение тарифов. Задачей органа является расследование дела. Как уже было сказано, проводится проверка.

Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх

ИА Пенза-Пресс Председатель Законодательного Собрания Валерий Лидин поздравил сотрудниц отделения Фонда социального страхования Пензенской области с Международным женским днем. 07.03.

2018 Законодательное Собрание 6 марта 2018 года в Кузнецкий межрайонный следственный отдел регионального Следственного комитета поступило сообщение по факту получения производственной травмы работницей производственно-коммерческой фирмы «Технотекс».

Куда пожаловаться на жкх

Соответственно, можно пойти другими путями. Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве или любом другом городе? Среди радикальных решений проблемы отмечают:

1. Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата.
2. Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко. В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях.

Источник: http://advokatpraktika.ru/kuda-zhalovatsya-na-zhkh-penza/

Куда жаловаться на жкх пенза

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы. Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством. Серьезные нарушения пунктов, прописанных в договоре на оказание услуг.

Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Важно указать в своей претензии контактные данные для связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Жалоба на управляющую компанию ПЕНЗАЖИЛСЕРВИС

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ПЕНЗАЖИЛСЕРВИС?

Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Можно ли пожаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на управляющую компанию

Такой вывод зачастую неверен.

обратился в УК с письменной претензией, ответом на которую последовал ремонт чердачной двери, буквально на второй день после обращения с заявлением.

Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии.

Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления — тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

В пензенской области работают телефоны «горячих линий» по вопросам жкх

Также обращения можно направлять на портал «» (через «всплывающие окна» гражданин может задать интересующие вопросы по проблемам в сфере ЖКХ). ОАО

«Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов»

: (8412)92-82-42 Можно оформить заявку на обучение председателей Советов многоквартирных домов, старших по дому с целью разъяснения Правил начисления платы за коммунальные услуги.

ГАУ ДПО «Учебный центр ЖКХ Пензенской области»: (8412)54-18-55, 68-16-95 Можно обратиться, чтобы оформить заявку на оказание государственной услуги по обучению старших по домам по вопросам эффективного управления многоквартирными домами.

Вероника АНТОНОВА Источник: 19.09.2013 17:02 — Заречный Для жителей области начали работать горячие линии по жилищно-коммунальным вопросам.16:42 25.

Куда написать жалобу на ЖКХ?

Если тротуары, дорожки включены в общее домовое имущество, то чистить снег обязаны сами жильцы или работники по найму от ТСЖ. В качестве оснований обращения могут выступать:

1. некачественные коммунальные услуги, завышенные коммунальные платежи;
2. смена управляющей организации, создание ТСЖ и другие основания.
3. невыполнение управляющей организацией своих обязанностей;
4. игнорирование законных требований и интересов жильцов МКД;

Основания обращения зависят от особенностей конкретной ситуации.

Все вопросы следует решать с организацией, которая непосредственно управляет многоквартирным домом.

Она обязана подробно разъяснять жильцам, какими работами занимается, что делает для облагораживания территории. Организация обязана представлять ежегодные отчеты о своей деятельности.

Решаем коммунальные и бытовые проблемы

(8412) 56-53-60 (круглосуточно).

Человек застрял в кабине, любые неисправности лифта. «Спецавтобаза» Сюда вы можете также подать заявку на вывоз отходов или чистку туалетов в частных домах.

Тел. (8412) 36-16-40с 8.00 до 17.00.

Разросшиеся, старые деревья, которые могут в любой момент упасть.

«Зеленоехозяйство» Подать заявку можно по адресу: улица 40 лет Октября, 25, тел. (8412) 33-62-16. На канализационном люке отсутствует крышка, засорилась ливневая канализация.

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ;

Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии;

Выполнение противопожарных мероприятий;

Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории;

Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц;

Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла;

Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

К организационным обязанностям относятся:

1. Проведение собраний.
2. Проведение сверки счетчиков при подозрении на кражу предоставляемых ресурсов;
3. Проведение мероприятий по борьбе с задолженностями жильцов;
4. Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т.д.;
5. Хранение технической и иной документации;
6. Работы по поиску поставщиков коммунальных услуг, заключение договоров, осуществление контроля качества поставляемых услуг;

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

Рекомендуется изучить только форму, поскольку содержание всегда будет отличаться.

Перед тем, как обращаться в государственные органы жильцам рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне УК. Чем больше собственников подпишут обращение, тем лучше. Единого образца претензии в ЖКХ не существует, поскольку основной текст всегда будет отличаться.

Есть основные элементы, которые должны указываться.

Образец жалобы выглядит так:

1. ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
2. описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
3. ФИО адресантов, их адреса;
4. ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
5. требования жильцов и срок их устранения;
6. подписи заявителей и дата составления.

Жалобу рассматривают в течение трех дней и принимают решение. Обращаться рекомендуется, когда жалоба в управляющую компанию не дала результата.

Роспотребнадзор (стенд)

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Источник: http://buh-consultation.ru/kuda-zhalovatsja-na-zhkh-penza-95405/

Пензенцы по вопросам ЖКХ обращаются в центр общественного контроля

22 октября 2014, 19:40ЖКХ

Одной из задач пензенской мэрии, которую смело можно отвести к первоочередным, — наведение порядка в сфере ЖКХ. В последнее время эту сферу буквально лихорадит: банкротство управляющих компаний, двойные квитанции. И если одни жители, сталкиваясь с проблемой, не знают, что делать, то другие обращаются за помощью к профессионалам.

Уже 2 года в Пензе работает центр общественного контроля в сфере ЖКХ. Он был организован после выхода указа президента о создании общественных организаций и объединений в регионах.

В центре общественного контроля в сфере ЖКХ увеличилось количество обращений от собственников жилья. Постоянные изменения в вопросах жилищно-коммунального хозяйства вызывают у пензенцев шквал вопросов: рост тарифов на содержание жилья, ремонт подъездов, смена формы управления многоквартирным домом. Однако главный — взаимоотношение с управляющими компаниями.

«Управляющие компании, работая по прошлому принципу, когда от них все зависело, не могут также перестроить свою работу и в части сотрудничества с самими советами домов. Совет дома на сегодняшний день — не только контролирующий орган, но еще и представитель заказчика», — сообщила руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ г.Пензы и Пензенской области Мария Горбачева.

Обычно в центр общественного контроля в сфере ЖКХ люди приходят жаловаться, но постепенно понимают, что им самим необходимо участвовать в процессе управления домом.

«Основная задача — сделать людей грамотнее и научить управлять своей собственностью. Квартира — это та же собственность, как и любая другая. Если мы не научимся управлять ей, то собственность будет находиться в плачевном состоянии», — сказал помощник руководителя по работе с населением центра общественного контроля в сфере ЖКХ г.Пензы и Пензенской области Федор Жуков.

Работа центра общественного контроля — это консультации граждан, встречи с советами домов, участие в собраниях собственников жилья, распространение методической литературы.

Адрес организации — Бекешская, 6. За помощью в центр можно обратиться и по телефону «горячей линии» — 48-28-60.

Реклама

Хотите ходить босиком дома так, что бы мерзли ноги зимой? Хотите чувствовать себя в тепле и комфорте? Не проблема! Качественный и надежный http://www.spb-teplypol.ru/mat для вашего тепла и уюта! Теплый пол под плитку, под ламинат, тонкие маты на сетке и многое другое! Все детали смотрите на сайте spb-teplypol.ru прямо сейчас!

Источник: http://tv-express.ru/sobitiya/penzency-po-voprosam-zhkh-obracshayutsya-v-centr-obcshestvennogo-kontrolya

Пензенцам рассказали, куда жаловаться на управляющую компанию

Региональное информационное агентство Пензенской области, пожалуй, — единственный источник новостей, где публикуются заметки, охватывающие не только Пензу, но и районы. Таким образом, мы представляем полную картину региона.

На сайте РИА ПО публикуются не только новости Пензенской области, но и аналитические статьи, интервью на актуальные темы, обзоры и фоторепортажи.

Ежедневно по будням мы предлагаем читателям дайджест событий, произошедших в Сурском крае за минувший день.

Новостная лента Пензенской области раскрывает жизнь региона в сфере экономики, общества, спорта, культуры, образования, сельского хозяйства, ЖКХ, здравоохранения и медицины. Помимо этого, на наших страницах публикуется информация о предстоящих событиях, концертах и спортивных мероприятиях.

Вместе с тем, РИА Пензенской области размещает новости инвестиционной политики региона, происшествий, криминала, аварий и ДТП.

Ежедневно в режиме онлайн РИА ПО публикует оперативные и последние новости Пензы и районов Пензенской области.

Читатели могут узнать об актуальных событиях Пензенского, Башмаковского, Бековского, Бессоновского, Вадинского, Земетчинского, Спасского, Иссинского, Городищенского, Никольскиого, Каменского, Кузнецкого, Нижнеломовского, Наровчатского, Лопатинского, Шемышейского, Камешкирского, Тамалинского, Пачелмского, Белинского, Мокшанского, Неверкинского, Сердобского, Лунинского, Малосердобинского, Колышлейского и Сосновоборского районов.

• Новости Пензы и Пензенской области — здесь собраны последние и самые важные публикации о том, что сегодня происходит в городе: культурные, спортивные события, актуальные нововведения в сфере ЖКХ и строительства, происшествия, чрезвычайные ситуации, ДТП, аварии, криминальная хроника.
• Мы также не оставляем без внимания достижения земляков: спортсменов, представителей культуры, науки и образования.
• На страницах РИА Пензенской области оперативно публикуются не только фотографии с прошедших мероприятий, но и видео, а также инфографика.
• Помимо этого, читателям периодически предлагаются тесты на знание Сурского края.
• Новости Пензы и Пензенской области сегодня — это около ста ежедневных публикаций о том, что в данный момент актуально для жителей областного центра и региона.
• На страницах РИА ПО ежемесячно публикуются материалы о вступающих в силу законах, которые коснутся жителей нашего региона.

Наше информационное агентство предоставляет читателям актуальный прогноз погоды в Пензе и Пензенской области на неделю и каждый день с указанием температуры воздуха, направления ветра и осадков. Прогноз сопровождается комментарием специалиста из регионального ЦГМС.

Riapo.ru – это новости Пензы, главные события, факты и мнения об актуальных и насущных вопросах и проблемах в регионе.

Источник: https://riapo.ru/penza/obshchestvo/penzencam-rasskazali-kuda-zhalovatsya-na-upravlyayucshuyu-kompaniyu

Куда жаловаться на жкх в пензе

В отличии от администрации, куда написать может только собственник, в прокуратуру имеет право обратиться любой гражданин Российской Федерации. Так же как и в судебные органы. Форма заявления стандартная. Однако нужно знать, что судебные тяготы достаточно затратные и по времени и по денежным средствам.

Нужно знать, что от правильности заполнения искового заявления и определения законности ваших требований будет решаться примет ли суд вашу сторону и будет ли возбуждено дело в прокуратуре. Каждая ваша жалоба в заявлении должна подкрепляться законодательными нормами. Которые.

по вашему мнению, и нарушает обслуживающая организация.

При игнорировании всех ваших требований руководством ЖКХ, УК, ТСЖ вы сначала идете в государственный орган под названием жилищная инспекция.

В настоящее время отношения между собственниками и исполнителями коммунальных услуг несут на себе рыночный оттенок.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Написать претензию к компании ЖКХ или сообщить о своём негодовании благоустройством, пензенцы смогут посредством специализированного сайта «Открытая Пенза». По словам государственных служащих, такое электронное взаимодействие предоставляет возможность решать большинство проблем. Но, как я убедилась, нередко эти решения просто условные.

Сама идея проекта, безусловно хорошая, хоть и не новая. Подобные сервисы существуют в Грозном, Астрахани, Казани, Санкт-Петербурге, Майкопе и Нижневартовске. Но в отличии от наших соседей, Пензенская идея реализована на минимум.

Результатов от ресурса, к сожалению еще меньше. Чаще всего мне попадаются отписки. Так это случилось и со строительством школы в «Арбековской заставе». Ответ администрации — строительство запланировано на 2020 год.

Просто замечательно господа.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например:

Тимур, если плесень по углам окна, то плохо заделаны откосы пеной, может промерзать зимой. Со стороны комнаты лучше утеплить изопингом, на пену сверху сетку оштукатурить и шов снаружи. В кирпичных домах окно упирается в четверть и не промерзает, если хорошо заделан откос. Если стена, то промерзает из-за неплотности материала. Нужно утеплить изопингом или плотным пенопластом часть стены.

Защитник жильцов

Зима наступила уже почти по всей стране, и вместе с началом снегопадов появились жалобы от жителей на уборку снега.

По каждому такому обращению жителей Государственная жилищная инспекция проводит проверки и за ненадлежащую уборку привлекает к ответственности управляющие компании. Так, в Кемеровской области проверили уже более тысячи дворов и кровель.

На многих крышах лежали снежные шапки, висели сосульки. Нужно отдать должное: по предписаниям инспекторов управляющие организации оперативно устраняют нарушения.

Нагрузка у инспекторов немаленькая: в Татарстане, к примеру, инспекция основательно следит и за проведением капремонта. Там провели более 600 обследований домов, уделяя особое внимание тому, как подрядные организации выполняют гарантийные обязательства.

Качество домов, построенных по программе переселения граждан из аварийного жилья, тоже под бдительным оком инспекции. И хотя в целом оно хорошее (93% домов не вызвали никаких нареканий), контролируется каждое выявленное нарушение.

Благодаря такому контролю около 700 дефектов строители устранили ещё до сдачи домов в эксплуатацию.

• Управление по Республике Адыгея 38500, г.Майкоп, ул.Гагарина, д.74 (8772) 57 12 25 [email protected]
• Управление по Астраханской области 414057, г.Астрахань, ул.Н.Островского,138[email protected]
• Управление по Волгоградской области 400131, г.Волгоград, ул.Комсомольская, 10а (8442) 38 46 66 [email protected]
• Управление по Республике Калмыкия 358000, г.Элиста, ул.Балакаева, д.8 (84722) 2 56 94 [email protected]
• Управление по Краснодарскому краю 350000, г.Краснодар, ул.Рашпилевская, 100 (861) 259 36 57 [email protected]
• Управление по Ростовской области 344019, г.Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, д.17 (863) 251 05 92 [email protected]

• Управление по Архангельской области 163000, г.Архангельск, ул.Гайдара, д.24(8182) 21 04 61 [email protected]
• Управление по Вологодской области 160012, г.Вологда, ул.Яшина, 1а (8172) 75 50 70 [email protected]
• Управление по Калининградской области 236040, г.Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д.5 (4012) 53 69 42 [email protected]
• Управление по Республике Карелия 185002, г.Петрозаводск, ул.Пирогова, д.12 (8142) 57 24 40 [email protected]
• Управление по Республике Коми 167610, г.Сыктывкар, ул.Орджоникидзе, 71 (8212) 21 93 38 [email protected]
• Управление по Ленинградской области 192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27 (812) 365-18-00 [email protected]
• Управление по Мурманской области 183038, г.Мурманск, ул.Комунны, д.7 (8152) 47 26 72 [email protected]
• Управление по Новгородской области 173015, г.Великий Новгород, ул.Радистов, д.13 (8162) 77 14 34 [email protected]
• Управление по Псковской области 180000, г.Псков, ул.Гоголя, д.21А (8112) 72 20 22 [email protected]
• Управление по г. Санкт-Петербургу 199053, г.Санкт-Петербург, Большой проспект, д.13, лит.А (812) 764-5883, 764-4238, 575-8359 [email protected]

Рекомендуем прочесть:  Как узнать о человеке по паспорту

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Во-первых, претензия должна быть исключительно письменной, не устной. Обязательно нужно писать полное наименование организации, в которую обращаются. Ниже указывается от кого, адрес жилого дома, полный перечень жильцов, которые подали жалобу, их данные для обратной связи.

В тексте претензии должна быть подробно описана её суть, желательно с доказательствами (фотографиями). Также хорошо, если будут ссылки на законодательство и конкретные пункты договора, которые нарушены. На заявлении обязательно ставится дата его подачи и подписи всех его подавших.

• услуги, прописанные в договоре, выполняются недобросовестно и в виде исключений (не вовремя, редко);
• несвоевременное подключение к отоплению;
• недостоверная отчётность УК о проделанной работе и финансовых расходах или отказ от её предоставлении;
• необоснованное повышение тарифов;
• аварийное, неприглядное состояние подъезда или крыши и отказ в ремонте;
• длительная поломка лифта, забитый мусоропровод;
• слабое отопление или его отсутствие;
• перебои с электроэнергией и водоснабжением;
• прочие не выполненные пункты договора.

Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2018 году

• Дирекцию обслуживающей организации. Сюда следует писать, если проблемы носят временный характер и могут быть решены на местах. Интернет открывает перед россиянами широкие возможности, в частности, можно составить претензию через сайт ЖКХ.
• Департамент Государственной жилищной инспекции в области. Написать эту структуру можно, имея веские основания. Инстанция проведет проверку по факту обращения, привлечет виновных в нарушении к ответственности и поможет устранить последствия правонарушения.
• Роспотребнадзор. Первая инстанция занимается защитой прав потребителей, поэтому, если ЖКХ нарушает условия договора, завышает тарифы или предоставляет некачественные услуги, можно написать жалобу и отправить ее через интернет-сайт или почтой.
• Прокуратуру и суд. Сюда писать необходимо, если сотрудники отрасли ЖКХ нарушают гражданские права, превышают полномочия.

Работа ЖКХ в современной России не устраивает большинство граждан страны. Перебои в предоставлении коммунальных услуг, некачественные ресурсы, низкое качество обслуживания, необоснованный рост цен – все это является основаниям для того, чтобы пожаловаться на работу отрасли.

Однако многие россияне не верят, что жалоба позволит решить их проблемы и добиться защиты своих интересов. Опытные юристы отмечают, что при грамотном и квалифицированном подходе к решению данного вопроса, можно добиться заметных результатов при минимальных вложениях.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд.

В исковом заявлении указываются реквизиты суда, суть требований с подробным описанием нарушений и денежные требования – размер компенсации. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт нарушений.

Рекомендуем прочесть:  Дело о расторжении брака

Куда жаловаться

• Управление по Белгородской области308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2Тел.: (4722) 34-03-16;Факс: (4722) 34-10-79 (для приема обращений граждан);E-mail: [email protected]
• Управление по Брянской области 241050, г.Брянск, 2-й Советский пер., д.5А (4832) 74 20 45 [email protected]
• Управление по Владимирской области 600001, г.Владимир, ул.Офицерская, д.20 [email protected]
• Управление по Воронежской области 394038, г.Воронеж, ул.Космонавтов, д.21А Телефон «горячей линии»: 8 (800) 700 92 84 (Звонок по России бесплатный) [email protected]
• Управление по Ивановской области 153021, г.Иваново, ул.Рабфаковская, д.6 (4932) 38 36 86 [email protected]
• Управление по Калужской области 248010, Калужская обл., г. Калуга, ул. Чичерина. д. 1а (4842) 55 15 42 [email protected], [email protected]
• Управление по Костромской области 156005, г.Кострома, Петрковский б-р, д.5 (4942) 54 35 84 [email protected]
• Управление по Курской области 305004, г.Курск, ул.Ленина, 70 (47122) 2 22 96 [email protected]
• Управление по Липецкой области 398002, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 60а (4742) 27 00 76 [email protected]
• Управление по Московской области 141014, г.Мытищи, ул.Семашко, д.2 (495) 586 12 68 [email protected]
• Управление по Орловской области 302020, г.Орел, Наугорское ш., д2а (4862) 41 85 67 [email protected]
• Управление по Рязанской области 390035, г.Рязань, ул.Островского, д.51А (4912) 92 98 07 [email protected]
• Управление по Смоленской области 214018, г.Смоленск, ул.Тенишевой, 26 (4812) 55 25 49 [email protected]
• Управление по Тамбовской области 392000, г.Тамбов, ул. Бориса Васильева, д.5 (4752) 47 25 12 [email protected]
• Управление по Тверской области (4822) 34 22 11 [email protected]
• Управление по Тульской области 300045, г.Тула, ул.Оборонная, д.114 (4872) 37 32 85 [email protected]
• Управление по Ярославской области 150003, г.Ярославль, ул.Войнова, д.1 [email protected]
• Управление по г. Москве 129626, г.Москва, Графский пер., 4/9 (495) 687 40 35 [email protected]Управление по железнодорожному транспорту 115054, г.Москва, ул.Дубининская, д.17 (495) 542 70 13 [email protected]

• Управление по Амурской области 675002, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. 30 (4162) 59 56 29 [email protected]
• Управление по Еврейской автономной области 679016, г.Биробиджан, ул.Шолом-Алейхема, 17 (42622) 4 00 11 [email protected]
• Управление по Камчатскому краю 683003, г.Петропавловск-Камчастский, ул.Владивостокская, д.9/1[email protected]
• Управление по Магаданской области 685000, г.Магадан, ул.Якутская, д.53, корп.2 (4132) 65 06 56 [email protected]
• Управление по Приморскому краю 690950, г.Владивосток, ул.Сельская, д.3 (4232) 52 06 31 [email protected]
• Управление по Сахалинской области 693000, г.Южно-Сахалинск, ул.Чехова, д.30А[email protected]
• Управление по Хабаровскому краю 680009, г.Хабаровск, ул.Карла Маркса, д.109Б (4212) 27 47 44 [email protected]
• Управление по Чукотскому Автономному округу 689000, Анадырь, ул.Ленина, 11 (42722) 2 89 26 [email protected]
• Управление по Республике Саха (Якутия) 677027, г.Якутск, ул.Ойунского, д.9 (4112) 32 00 59 [email protected]

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании. Делать это необходимо коллективно, именно такие обращения рассматриваются в максимально короткие сроки.

Перед подачей жалобы следует внимательно ознакомиться с договором предоставляемых услуг, вполне возможно, что в ходе изучения найдутся и другие нарушения, на которые также нужно обратить внимание.

Жалоба в жэк должна содержать:

Обращение в те же самые инстанции уже малоэффективно, если обслуживающая организация игнорирует их постановления. В этой ситуации поможет письмо в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку.

Как правило, такая проверка ничем хороших для юридического лица не заканчивается: досконально исследуются все причины и последствия отсутствия реакции ЖКХ на жалобы жильцов.

После этого все проблемы быстро решаются, если же и это не помогает – прокуратура направляет дело в судебные органы и может быть поставлен вопрос о лишении организации лицензии.

06 Авг 2018      consurist         155      

Источник: https://consultacia-jurista.ru/alimenty/kuda-zhalovatsya-na-zhkh-v-penze